Terms of trade for the online shop/Handelsbetingelser for webshoppen

Betaling og levering.

Vi levere i Danmark, hvis en vare er udsolgt forbeholder vi os retten til at annullere varen fra ordren, og vil give besked derom. Betaling foregår via via Quickpay (https://quickpay.net/dk/) og Pensopay (https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/). Du kan betale med dit kreditkort (VISA, VISA/Dankort, MasterCard, VISA Electron eller Maestro) eller via MobilePay. Pengene trækkes først når varen/varerne afsendes.

Vi forsøger altid at få din ordre sendt afsted hurtigst muligt og forsendelsestiden er 1-2 hverdage, og de fleste ordre afsendes inden for 48 timer, men der kan opstå forsinkelser ved udsolgte varer eller omkring Black Friday og december. Alle ordrer med levering håndteres sendes med DAO , og bliver leveret på den angivne modtageradresse. Fragt koster 35 DKK. Du kan også og gratis afhente pakken på Østerbrogade 85, 2100 København Ø. Købsaftalen anses for værende gennemført når du enden modtager ordren på den angivede modtageradresse eller når ordren bliver afhentet på vores adresse.

Fortrydelsesretten.

Skulle du mod forventning fortryde dit køb, eller af anden grund ønske at returnere en eller flere købte varer, skal du inden 14 dage efter du har modtaget den enkelte vare give besked til os. Det gøres ved at sende en e-mail til sales@morchfashion.com, hvor du udtrykkeligt skriver at du ønsker at returnere en eller flere varer og hvilke vare det drejer sig om. Derefter skal du på eget ansvar og på egen regning sende varen/varerne til vores adresse MØRCH INTERNATIONAL FASHION V/LOTTE MØRCH OLESEN, Østerbrogade 85, 2100 københavn Ø, Danmark. Varen skal være i original stand og evt. emballage må ikke være brudt, lever varen/varerne op til disse krav vil vi refundere dig det fulde beløb du har betalt for varen ekskl. eventuelle fragtomkostninger. Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af den respektive faktura. Yderligere bedes du oplyse dit registreringsnummer og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført til den tilknyttede konto hurtigst muligt.

Rettigheder, klager, service og garanti

Vi yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven, ved omfattende mangler der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler skal meddeles indenfor rimelig tid efter at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget, per email til kontakt@woodlook.dk.

I forbindelse med reklamationssager dækker vi returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer og hvad der er galt med varen. Varer der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage.

Den defekte vare sendes til vores adresse:

MØRCH INTERNATIONAL FASHION V/LOTTE MØRCH OLESEN

Østerbrogade 85

2100, København Ø

Danmark

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes du skrive til sales@morchfashion.com inden det defekte produkt returneres.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Refusion sker ved en bankoverførsel til din bankkonto. Vi har til dette brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.